Panoramica del corso
L’operatore di segreteria di studio medico è una figura fondamentale per il corretto funzionamento di studi medici, poliambulatori e strutture sanitarie. Si occupa dell’accoglienza dei pazienti, dell’organizzazione degli appuntamenti e della gestione delle pratiche amministrative e documentali.
Il corso è progettato per fornire competenze complete nella gestione delle attività di segreteria in ambito sanitario, combinando formazione teorica, esercitazioni pratiche e un periodo di stage presso strutture mediche.
Il percorso ha una durata complessiva di 360 ore, suddivise tra:
- Formazione teorico-pratica in aula
- Attività di laboratorio
- Stage presso studi medici e strutture sanitarie
L’obiettivo è formare professionisti in grado di operare con precisione, riservatezza e competenza all’interno di contesti sanitari organizzati.
A chi è rivolto
Il corso è rivolto a:
- Persone interessate a lavorare nella segreteria di studi medici
- Chi desidera inserirsi nel settore sanitario amministrativo
- Chi vuole acquisire competenze professionali nella gestione del front office sanitario
È indicato sia per chi cerca una prima opportunità lavorativa sia per chi desidera riqualificarsi nel settore sanitario.
Programma del corso
Il percorso formativo approfondisce le principali attività amministrative e organizzative degli studi medici.
Durante il corso verranno trattati:
- Tecniche di comunicazione e gestione dei rapporti con i pazienti
- Organizzazione dell’agenda e gestione degli appuntamenti
- Gestione della documentazione sanitaria e amministrativa
- Redazione ed emissione di documenti contabili e amministrativi
- Utilizzo di strumenti informatici per la gestione dello studio
Le attività didattiche sono integrate da uno stage formativo che consente di applicare sul campo le competenze acquisite durante il corso.
Competenze in uscita
Al termine del corso il partecipante sarà in grado di:
- Gestire l’accoglienza e l’assistenza dei pazienti
- Organizzare l’agenda degli appuntamenti e le attività dello studio
- Gestire documentazione clinica e pratiche amministrative
- Utilizzare software e strumenti informatici per la segreteria sanitaria
- Collaborare con medici e personale sanitario nella gestione delle attività ambulatoriali
Certificazioni rilasciate
Al termine del percorso i partecipanti che avranno frequentato almeno l’80% delle ore previste e superato le verifiche finali potranno accedere all’esame per la certificazione delle competenze relative alle ADA/UC del profilo professionale di segreteria di studio medico.
Le certificazioni riguardano in particolare:
- Comunicazione efficace e gestione dei conflitti
- Trattamento della documentazione clinica e amministrativa
- Redazione e gestione dei documenti contabili
Requisiti d’accesso
Per accedere al corso è necessario:
- Possedere un diploma di scuola secondaria di secondo grado, oppure
- Essere in possesso di una qualifica professionale di livello EQF 3.
Questi requisiti garantiscono le basi necessarie per affrontare con successo il percorso formativo.
Sbocchi professionali
La figura dell’operatore di segreteria di studio medico può lavorare in diversi contesti sanitari, tra cui:
- Studi medici e ambulatori specialistici
- Poliambulatori e cliniche private
- Centri diagnostici e laboratori di analisi
- Strutture sanitarie private o convenzionate
Si tratta di una professione sempre più richiesta, grazie alla crescente organizzazione amministrativa delle strutture sanitarie.
Perché scegliere iForm
Scegliere iForm significa affidarsi a un ente di formazione professionale specializzato nella preparazione di figure sanitarie qualificate.
Il corso combina formazione teorica, esercitazioni pratiche e stage in contesti reali, con l’obiettivo di facilitare l’ingresso nel mondo del lavoro sanitario e amministrativo.
Le certificazioni ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001 garantiscono qualità didattica, organizzazione strutturata e piena conformità agli standard formativi.
