Panoramica del corso
Lavorare in reception significa essere il primo punto di contatto dell’azienda. Accoglienza, gestione del pubblico, uso continuo di videoterminali, coordinamento delle attività: un ruolo centrale che richiede attenzione, organizzazione e consapevolezza dei rischi.
Il Corso di Aggiornamento per Lavoratori – Rischio Basso – Receptionist d’Ufficio è obbligatorio ogni 5 anni ai sensi dell’art. 37 del D.Lgs. 81/08 e dell’Accordo Stato-Regioni 2025.
Serve a mantenere valida la formazione già acquisita e ad aggiornare le competenze rispetto ai rischi specifici del lavoro di front office.
Perché l’aggiornamento è fondamentale anche negli uffici
Spesso si pensa che l’ambiente d’ufficio sia privo di rischi. In realtà, anche nei contesti classificati a rischio basso esistono criticità concrete:
- Uso prolungato dei videoterminali
- Posture scorrette e disturbi muscolo-scheletrici
- Stress lavoro-correlato
- Microclima e illuminazione non adeguati
- Gestione di emergenze in ambienti aperti al pubblico
Se l’aggiornamento quinquennale non viene effettuato, l’attestato perde validità e l’azienda non risulta conforme in caso di ispezione.
Aggiornarsi significa proteggere la propria salute, lavorare in modo più consapevole e mantenere l’azienda pienamente in regola.
Perché scegliere iForm
Scegliere iForm significa affidarsi a un ente formativo accreditato e certificato.
iForm è Agenzia di Formazione Professionale riconosciuta dalla Regione Autonoma della Sardegna e certificata ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001, garanzia di qualità didattica e organizzativa.
Il corso è erogato tramite Zenioo, la piattaforma e-learning conforme alla Circolare ANPAL n. 4/2020 e alle specifiche tecniche dell’Accordo Stato-Regioni 2025. Ogni partecipante è seguito da tutor qualificati e riceve un attestato dotato di Codice Univoco di Autenticità e QR Code, verificabile dalle autorità competenti.
Le aziende possono inoltre attivare la formazione tramite Fondi Interprofessionali, riducendo o azzerando i costi.
Cosa viene aggiornato durante il corso
Le 6 ore di aggiornamento approfondiscono le novità normative e i principali rischi legati alle attività di reception e segreteria.
Vengono trattati gli aggiornamenti sui rischi infortunistici, elettrici e organizzativi, l’evoluzione delle misure di prevenzione, l’uso corretto dei dispositivi di protezione e le procedure da seguire in caso di emergenza.
Particolare attenzione è dedicata alla gestione sicura del front office, alla tutela dei lavoratori e dei visitatori e all’adozione di comportamenti corretti in situazioni di stress o criticità.
Al termine del percorso il lavoratore sarà in grado di applicare in modo aggiornato le misure di sicurezza previste dall’azienda e operare in reception con maggiore consapevolezza e professionalità.
Destinatari
Il corso è rivolto a receptionist, addetti alla segreteria e personale di front office già in possesso dell’attestato di formazione specifica rischio basso, con formazione in scadenza o scaduta.
È obbligatorio per tutti i lavoratori impiegati in aziende classificate a rischio basso nel settore uffici pubblici e privati, studi professionali, agenzie e sedi direzionali.
Attestato e validità
Al termine del corso viene rilasciato un Attestato di aggiornamento valido ai fini dell’assolvimento dell’obbligo formativo, conforme al D.Lgs. 81/08 e all’Accordo Stato-Regioni 2025.
La validità è quinquennale.
Sconti e pacchetti iForm per aziende
Approfitta delle agevolazioni iForm dedicate alle aziende: dal 2° iscritto in poi ottieni uno sconto crescente del 5% per ogni partecipante aggiuntivo, fino al 25% dal 6° iscritto in avanti.
- 2° Iscritto – 5%
- 3° Iscritto – 10%
- 4° Iscritto – 15%
- 5° Iscritto – 20%
- Dal 6° Iscritto – 25%
Un’opportunità concreta per formare più dipendenti contemporaneamente, ottimizzando tempi e costi senza rinunciare alla qualità.
Piattaforma
Zenioo è la piattaforma e-learning fi iForm conforme alla Circolare ANPAL n. 4 del 28/12/2020 e alle Linee Guida Formazione a Distanza (FAD) del Fondo FonARCom.Zenioo è un Learning Management System (LMS) che rispetta integralmente le specifiche tecniche dell’Accordo Stato-Regioni n. 59/CSR del 17 aprile 2025 (Allegato A, Parte IV, punto 3.3.2). Ogni corso è seguito da un nostro docente in veste di mentor/tutor di contenuto e da un tutor di processo, mentre i materiali didattici possono includere videolezioni, audio-slide animate, slide e dispense in PDF.
Anche la piattaforma di videoconferenza è conforme ai requisiti tecnici e funzionali previsti dall’Accordo Stato-Regioni (Allegato A, Parte IV, punto 3.2.3).
